1. 醫(yī)院動(dòng)態(tài)

      關(guān)于印發(fā)《上饒市人民醫(yī)院2015年黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn) 上線(xiàn)工作方案》的通知

      發(fā)稿時(shí)間:2016-01-07 09:55:47 作者:admin
               根據(jù)上饒市廉政辦、上饒市糾風(fēng)辦、上饒市廣電局《關(guān)于2015年度上饒市<黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)>節(jié)目實(shí)施方案的通知》(饒糾字[2013]號(hào)),為切實(shí)做好我院2015年黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)上線(xiàn)工作,并以此為契機(jī),進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療規(guī)范行為、改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,圍繞以病人為中心,解決好人民群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定如下工作方案。
           一、目標(biāo)任務(wù)
           “黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)”是以關(guān)注民生、服務(wù)群眾、改進(jìn)作風(fēng)為主線(xiàn),其出發(fā)點(diǎn)十維護(hù)和發(fā)展人民群眾的根本利益,十踐行“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,保障公民生命財(cái)產(chǎn)安全的必然要求。必須從講政治、對(duì)人民群眾告訴負(fù)責(zé)的角度抓好做好“黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)”上線(xiàn)工作,旨在進(jìn)一步拓寬表達(dá)渠道,使醫(yī)院工作深入人心。2015年我院“黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)”的主要任務(wù)是:醫(yī)師聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、呼聲,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè);二是為人民群眾排疑解答,反饋涉及醫(yī)院工作方面的問(wèn)題;三十針對(duì)廣大市民和人民群眾提出的問(wèn)題,認(rèn)真研究制訂整改措施。
           二、上線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)
           江小波   
           三、工作人員及聯(lián)絡(luò)員
           工作人員:蔡志民   祝宇杰   陸  明
           聯(lián)絡(luò)員: 蔡志民
       
           負(fù)責(zé)記錄、整理群眾反饋問(wèn)題情況,編寫(xiě)、整理上線(xiàn)工作材料,做好領(lǐng)導(dǎo)信息工作助手。
           四、上線(xiàn)時(shí)間
      2015年10月19日晚上    上線(xiàn)地點(diǎn):上饒電視臺(tái)
           五、上線(xiàn)內(nèi)容
           1、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、呼聲;
           2、現(xiàn)場(chǎng)解答人民群眾反映醫(yī)院工作的問(wèn)題和其他問(wèn)題
           六、上線(xiàn)制度
         (一)堅(jiān)持一把手上線(xiàn)制度,醫(yī)院由院長(zhǎng)率相關(guān)部門(mén)同志參加直播節(jié)目,親自接聽(tīng)“熱線(xiàn)”,親自解答問(wèn)題,親自督辦落實(shí)。
         (二)落實(shí)訴求辦理制。各科室收到群眾訴求領(lǐng)導(dǎo)批示件或牽頭科室交辦件后,立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按照訴求內(nèi)容,迅速與訴求人取得聯(lián)系,了解事實(shí)真相,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)辦理,重要訴求件的答復(fù)要經(jīng)主管副局長(zhǎng)審批,市領(lǐng)導(dǎo)批示件必須報(bào)經(jīng)局長(zhǎng)簽發(fā)。
         (三)落實(shí)限時(shí)結(jié)辦制。對(duì)群眾訴求醫(yī)院認(rèn)真研究,逐一解決。涉及一般性的問(wèn)題,在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);涉及較為復(fù)雜的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)在15各工作日內(nèi)日辦結(jié);確實(shí)需延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)限的,報(bào)市政府糾風(fēng)辦批準(zhǔn)。
       

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